Conditions générales de vente et d'utililisation

La plateforme "Je Gratte donc je suis" utilise Podia Labs, Inc. comme hébergeur technique et processeur de paiements. En complément des présentes CGV/CGU, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Podia tout en bas de page. Les présentes CGV/CGU régissent votre relation contractuelle avec Je Gratte donc je suis (Romuald LECHAT, auto-entrepreneur).

Dernière mise à jour :16/01/2026

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PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme de cours de guitare en ligne "Je Gratte donc je suis" accessible à l'adresse jegrattedoncjesuis.podia.com (ci-après "la Plateforme").

La Plateforme est éditée par :

Romuald LECHAT, auto-entrepreneur

SIRET : 81023888100025

Adresse : 16 Avenue du Lieutenant Chauré 94100 St Maur Des Fossés, France

Email : jegrattedoncjesuis@gmail.com

En vous inscrivant et en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGV/CGU.

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ARTICLE 1 - OBJET

La Plateforme propose un service d'enseignement de la guitare en ligne par abonnement, comprenant :

- Des vidéos pédagogiques

- Des fiches PDF téléchargeables (tablatures, grilles, notions pédagogiques)

- Des parcours d'apprentissage structurés

- Des notions techniques, rythmiques et théoriques

- (Formule Premium) Un feedback personnalisé mensuel sur une vidéo envoyée par l'abonné

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ARTICLE 2 - ACCÈS À LA PLATEFORME

2.1. Conditions d'accès

L'accès à la Plateforme est réservé aux personnes ayant souscrit un abonnement payant.

Les mineurs doivent obtenir l'autorisation de leurs représentants légaux avant de souscrire un abonnement.

2.2. Création de compte

Pour accéder à la Plateforme, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant :

- Son nom et prénom

- Son adresse email

- Un mot de passe sécurisé

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers.

2.3. Conditions techniques

L'accès à la Plateforme nécessite :

- Une connexion internet

- Un navigateur web à jour

- Un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone)

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ARTICLE 3 - ABONNEMENTS ET TARIFS

3.1. Formules d'abonnement

La Plateforme propose les formules suivantes :

FORMULE STANDARD :

- Abonnement mensuel : 15€ TTC / mois

- Abonnement annuel : 150€ TTC / an

FORMULE PREMIUM :

- Abonnement mensuel : 40€ TTC / mois

- Abonnement annuel : 400€ TTC / an

- Inclut : accès Standard + 1 feedback personnalisé par mois sur une vidéo envoyée par abonné (détails plus bas)

3.2. Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours est proposé pour toute première inscription.

Aucun paiement n'est effectué pendant la période d'essai.

Au début de l'essai gratuit, un moyen de paiement sera demandé à l'abonné. L'abonnement choisi démarrera automatiquement une fois la période d'essai terminée, sauf annulation avant la fin de celle-ci.

3.3. Codes promotionnels

Des codes promotionnels peuvent être proposés pour bénéficier de réductions sur les abonnements.

Les conditions d'utilisation de chaque code sont précisées au moment de son attribution.

Les codes promotionnels ne sont ni cumulables entre eux, ni remboursables, ni échangeables contre leur valeur en argent.

3.4. Modification des tarifs

Romuald LECHAT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les modifications de tarifs s'appliquent aux nouveaux abonnements et aux renouvellements d'abonnements existants, avec un préavis de 30 jours minimum notifié par email.

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ARTICLE 4 - PAIEMENT

4.1. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.

Romuald LECHAT ne stocke aucune coordonnée bancaire.

4.2. Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à leur échéance (mensuelle ou annuelle) sauf annulation de la part de l'utilisateur.

L'utilisateur est informé par email avant chaque renouvellement.

4.3. Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement.

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ARTICLE 5 - ANNULATION ET RÉSILIATION

5.1. Annulation par l'utilisateur

L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis son compte sur la Plateforme ou en contactant le service client à l'adresse : jegrattedoncjesuis@gmail.com

L'annulation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours (fin du mois ou de l'année selon la formule choisie).

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée, sauf en cas d'exercice du droit de rétractation (voir Article 6).

5.2. Résiliation par l'éditeur

Romuald LECHAT se réserve le droit de résilier l'abonnement d'un utilisateur en cas de :

- Non-respect des présentes CGV/CGU

- Utilisation frauduleuse de la Plateforme

- Partage non autorisé des identifiants de connexion

- Comportement inapproprié ou abusif

La résiliation est notifiée par email avec un préavis de 7 jours, sauf en cas de manquement grave justifiant une résiliation immédiate.

En cas de résiliation pour motif légitime, aucun remboursement ne sera effectué.

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ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

IMPORTANT : En acceptant de commencer à utiliser la Plateforme avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Pour exercer son droit de rétractation (dans les 14 jours et

avant toute utilisation effective de la Plateforme), l'utilisateur doit notifier sa décision par email à :

jegrattedoncjesuis@gmail.com

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

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ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1. Contenu de la Plateforme

L'ensemble des contenus présents sur la Plateforme (textes, images, vidéos, graphismes, logo, structure, etc.) est la propriété exclusive de Romuald LECHAT et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

7.2. Utilisation autorisée

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès personnel, non exclusif et non transférable aux contenus de la Plateforme, strictement limité à un usage privé et pédagogique.

7.3. Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

- Reproduire, copier ou télécharger les contenus à des fins commerciales ou publiques

- Diffuser, publier ou partager les contenus sur d'autres plateformes (YouTube, réseaux sociaux, etc.)

- Revendre, céder ou transférer son accès à la Plateforme à un tiers

- Partager ses identifiants de connexion avec d'autres personnes

- Extraire ou télécharger les vidéos de la Plateforme.

Toute violation de ces interdictions pourra entraîner la résiliation immédiate de l'abonnement et des poursuites judiciaires.

7.4. PDFs téléchargeables

Les fiches PDF mises à disposition sur la Plateforme peuvent être téléchargées et imprimées pour un usage strictement personnel et pédagogique.

Toute diffusion, reproduction ou commercialisation de ces PDFs est interdite.

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ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉS

8.1. Responsabilité de l'éditeur

Romuald LECHAT s'engage à fournir un service de qualité et à assurer la disponibilité de la Plateforme dans la mesure du possible.

Toutefois, Romuald LECHAT ne saurait être tenu responsable :

- Des interruptions temporaires de la Plateforme pour maintenance ou mise à jour

- Des dysfonctionnements liés à la connexion internet de l'utilisateur

- Des erreurs ou omissions dans les contenus pédagogiques

- Des résultats obtenus par l'utilisateur dans son apprentissage de la guitare

- Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme

8.2. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable :

- De l'utilisation de ses identifiants de connexion

- Des contenus qu'il communique via la Plateforme (notamment dans le cadre du feedback Premium)

- Du respect des droits de propriété intellectuelle

- De la conformité de son équipement technique

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ARTICLE 9 - FEEDBACK PREMIUM

9.1. Contenu du service

La formule Premium inclut 1 feedback vidéo personnalisé par mois.

L'utilisateur envoie une vidéo de son jeu (durée maximum : 10 minutes) à l'adresse egrattedoncjesuis@gmail.com (sous forme de lien Google Drive, WeTransfer ou autre) avec :

- Le morceau travaillé

- Les difficultés rencontrées

Romuald LECHAT s'engage à répondre sous 7 jours ouvrés maximum par email, audio ou vidéo.

9.2. Conditions d'utilisation

- 1 seul feedback par mois (non cumulable d'un mois sur l'autre)

- Vidéo de qualité suffisante (son et image clairs)

- 1 seul morceau par feedback

- Réservé aux abonnés Premium actifs

9.3. Exclusions

Le feedback Premium ne comprend PAS :

- Un cours en direct

- Un coaching personnalisé illimité

- Une réponse instantanée (délai de 7 jours)

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ARTICLE 10 - DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de Confidentialité accessible sur la Plateforme.

En utilisant la Plateforme, l'utilisateur consent au traitement de ses données personnelles conformément à cette politique et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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ARTICLE 11 - COOKIES

La Plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.L'utilisateur peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

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ARTICLE 12 - MODIFICATION DES CGV/CGU

Romuald LECHAT se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment.

Les modifications seront notifiées aux utilisateurs par email et/ou via la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

En cas de désaccord avec les nouvelles CGV/CGU, l'utilisateur peut résilier son abonnement avant leur entrée en vigueur.

L'utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles CGV/CGU vaut acceptation de celles-ci.

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ARTICLE 13 - RÉCLAMATIONS ET LITIGES

13.1. Service client

Pour toute question ou réclamation, l'utilisateur peut contacter le service client à :

Email : jegrattedoncjesuis@gmail.com

Délai de réponse : sous 72 heures ouvrées

13.2. Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

13.3. Droit applicable

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux

français seront seuls compétents.

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ARTICLE 14 - CONTACT

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU :

Email : jegrattedoncjesuis@gmail.com

Adresse : Romuald LECHAT, 16 avenue du lieutenant Chauré, 94100 St Maur Des Fossés

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Date de dernière mise à jour : 16/01/2026